
為科學(xué)地謀劃2015年工作發(fā)展思路,12月18日,安慶公路客運中心站召開(kāi)了由全體管理人員參加的2015年度“新思路、新發(fā)展”--全年工作暨春運工作務(wù)虛會(huì )。
會(huì )議由張旭光站長(cháng)主持,他強調作為一線(xiàn)窗口單位的管理者,綜合管理工作的重心一定要下沉,管理人員更要樹(shù)立強烈的責任感和使命感。在談到明年工作思路時(shí),他提出了2015年目標要求:一是要堅持“規范”。以標準化車(chē)站建設為目標,全站職工共同努力,牢固樹(shù)立“服務(wù)第一”“旅客至上”的服務(wù)宗旨,深入開(kāi)展“微笑服務(wù),溫馨交通”活動(dòng),向部級文明車(chē)站邁進(jìn);二是要講究“效率”。進(jìn)一步優(yōu)化隊伍結構,建立評比激勵機制,促使每名工作人員充分挖掘自身潛力、提升工作效率;三是重點(diǎn)發(fā)展小件快運、大龍山車(chē)站兩個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。合理配置使用現有的人力和物質(zhì)資源,挖掘經(jīng)濟潛力,為提高營(yíng)收做貢獻;四是要強化“協(xié)作”。進(jìn)一步加大各科相互之間的協(xié)作力度,協(xié)同配合,凝聚合力,推動(dòng)車(chē)站整體管理水平向更高層次邁進(jìn)。
針對2015年高鐵的開(kāi)通對安慶客運市場(chǎng)的影響,就如何堵漏增收,如何加大車(chē)站的封閉管理,提升服務(wù)水平等問(wèn)題,各科室負責人、班組長(cháng)現場(chǎng)展開(kāi)互動(dòng)交流,暢所欲言,直抒己見(jiàn)。會(huì )議氛圍坦誠熱烈,收獲豐碩,達到如期效果。
(市客運分公司 彭萍 供稿) |