近日安慶客運中心站運務(wù)科收到一封乘客送來(lái)的感謝信。對我站“急乘客之所急，想乘客之所想”的貼心服務(wù)表示感謝。
據該乘客回憶，元月17日下午他乘坐15：00由中心站發(fā)往江鎮的班車(chē)。乘車(chē)時(shí)由于疏忽大意，將隨身攜帶的手提包（內有身份證，準考證，手機等物品）遺忘在候車(chē)室的座椅上，待班車(chē)行至江鎮時(shí)才發(fā)現。隨后打電話(huà)至客運中心站尋求幫助，我站接到電話(huà)后，一邊安慰乘客一邊馬上派人去候車(chē)室尋找。找到后給予核實(shí)登記，妥善保管，并通知他盡快來(lái)領(lǐng)取。領(lǐng)取到失物的余先生說(shuō)，只能通過(guò)親手寫(xiě)封感謝信的方式來(lái)表達自己的感激之情。
安慶中心站運務(wù)科表示，收到這封感謝信也感到很意外，覺(jué)得只不過(guò)做了自己應做的工作，卻收獲了這份意外的感動(dòng)。這封感謝信不僅是對我們工作的肯定，更是對以后工作的一種鞭策。
|
