1月28日上午，售票大廳門(mén)口，一位約60多歲的阿姨肩上挑著(zhù)兩個(gè)大袋子扶著(zhù)門(mén)，像是很累的樣子，服務(wù)臺工作人員吳沙平看見(jiàn)后，立刻來(lái)到老人的身邊，“阿姨，您怎么了？”老人說(shuō)“我有點(diǎn)累，歇一會(huì )兒�！薄鞍⒁�，您先把袋子卸下來(lái)再說(shuō)�！卑⒁陶f(shuō)：“我到安慶兒子家里過(guò)年，帶了些兒子媳婦喜歡吃的食品，老了不中用了，挑這點(diǎn)東西還這么費力，麻煩你了姑娘�！眳巧称诫S即幫助阿姨購票、行包安檢、用推車(chē)把行李送到檢票門(mén)號。
2月10日早晨6時(shí)10分左右，值班站長(cháng)代澤燕正在服務(wù)臺值班，在售票大廳門(mén)口，她看見(jiàn)大袋小包的一大堆，無(wú)人看管。她立即來(lái)到門(mén)口處，就是沒(méi)看見(jiàn)東西的主人，她對著(zhù)售票窗口處問(wèn)詢(xún)：“請問(wèn)，這些東西是哪位旅客的？”“我的我的�！痹谡厩皬V場(chǎng)的不遠處傳來(lái)聲音，有一位中年大姐，雙手拖著(zhù)一個(gè)大袋子，往大廳這邊艱難地走來(lái)。代澤燕馬上跑上前去幫忙，在與這位大姐交談中得知，她要坐車(chē)回上海，家里親戚又給了許多土特產(chǎn)，帶東西太麻煩了，“大姐沒(méi)事，我們車(chē)站有便民推車(chē)，我幫您�！贝鷿裳嗾f(shuō)完后馬上到志愿崗推出便民推車(chē)，幫助大姐行包安檢，隨后送到相應門(mén)號�！爸x謝你妹子，要不是你幫忙，我這么多東西都不知道怎么辦才好，真的謝謝你�！�
|
