為確�！扒迕鳌遍L(cháng)假旅客運輸工作安全、優(yōu)質(zhì)、有序進(jìn)行，桐城中心站認真貫徹落實(shí)上級文件精神及桐城分公司安全生產(chǎn)會(huì )議要求，提前布署，制訂運輸計劃，根據旅客流向，及時(shí)加開(kāi)班次，方便旅客出行，做好應急預案，努力為旅客出行提供安全、舒適、便捷的乘車(chē)環(huán)境。
同時(shí)，桐城中心站強化安全管理，重點(diǎn)加強旅客實(shí)名制售檢票、“三品”查堵、客車(chē)安全例檢、客車(chē)出站檢查等重點(diǎn)安全環(huán)節，確保運輸安全。此外，中心站志愿者服務(wù)崗為旅客提供便民藥箱、針線(xiàn)包、紙杯、推車(chē)、輪椅、免費暈車(chē)藥等便民服務(wù)用品。對重點(diǎn)人群重點(diǎn)照顧，為老、弱、病、殘、孕開(kāi)辟綠色通道，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得旅客滿(mǎn)意的微笑，重安全、優(yōu)服務(wù),竭力為旅客營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的乘車(chē)環(huán)境。
桐城中心站“清明”節假期，7號下午出行旅客比較集中，網(wǎng)絡(luò )購票平臺突發(fā)異常，售取票機無(wú)法滿(mǎn)足旅客需求，12:30左右客流逐漸上升，中心站特將6、7號售票窗口和服務(wù)臺退票口作為旅客取票窗口，大大減少了旅客排隊的時(shí)間，同時(shí)中心站青年志愿者在售票大廳來(lái)回穿梭，溫馨提醒取票旅客請仔細看好車(chē)票信息，核對好乘車(chē)門(mén)號和時(shí)間，對乘車(chē)時(shí)間臨近的班次，可告知志愿者，讓其提前取票。
“清明”假期，桐城中心站客流以中短途為主，累計加班15個(gè)班次，發(fā)送旅客5517人次，通過(guò)全體員工齊心協(xié)力，無(wú)事故、無(wú)旅客滯留、無(wú)投訴，圓滿(mǎn)完成“清明”小長(cháng)假旅客運輸工作。
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