2023年春運是疫情防控進(jìn)入新階段后的第一個(gè)春運，為提升春運服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造春運溫馨和諧氛圍，安慶汽運公司積極組織各車(chē)站開(kāi)展一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，號召行政管理人員到候車(chē)廳擔任志愿者，為春節旅客返程助力增輝。
安慶中心站針對老年人、外出務(wù)工人員等重點(diǎn)群體的需要，開(kāi)展了主題為“志愿活動(dòng)進(jìn)車(chē)站，熱情服務(wù)暖人心”的志愿服務(wù)活動(dòng)，提供各類(lèi)個(gè)性化暖心服務(wù)，切實(shí)增強群眾旅途中的舒適感。在售票大廳、服務(wù)臺、進(jìn)出站口、候車(chē)廳等地方，活躍著(zhù)志愿者們熱情服務(wù)的身影。他們耐心細致為旅客做咨詢(xún)引導工作，引導旅客自動(dòng)購票，提供輪椅、暈車(chē)藥、創(chuàng )可貼等物品，保持候車(chē)環(huán)境整潔，隨時(shí)向旅客普及安全乘車(chē)常識，為老弱病殘孕旅客提拿行李等等�！耙粋�(gè)人帶著(zhù)走路不便的母親出門(mén)，真的很困難，還好有你們的幫助，出門(mén)再也不用犯愁了！”即將分別時(shí)，老人的兒子對安慶中心站工作人員的熱心服務(wù)連聲稱(chēng)贊。
望江車(chē)站聯(lián)合團縣委開(kāi)展“青春志愿行·溫暖回家路”春運暖冬志愿活動(dòng)。望江車(chē)站廣大黨員志愿者身先士卒，以飽滿(mǎn)的工作熱情為旅客提供出行咨詢(xún)、送運行李、照顧老幼等服務(wù)，大學(xué)生志愿者協(xié)助車(chē)站工作人員維持工作秩序，提醒旅客戴好口罩、做好防護、保管好自己的財物，確保旅客出行安全�！澳�，需要幫助嗎？”“您好，我幫您拿吧！”一句句樸實(shí)的問(wèn)候，一個(gè)個(gè)微小的幫助，都得到了旅客朋友們真誠的感謝，也成了望江車(chē)站內一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
安慶公司各車(chē)站開(kāi)展的一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，有效提升了旅客出行幸福感。廣大志愿者們熱情、耐心、細致的服務(wù)，體現出了安慶汽運人的社會(huì )愛(ài)心與社會(huì )服務(wù)精神，也樹(shù)立了道路運輸行業(yè)和諧、文明的良好形象，受到了廣大市民和過(guò)往乘客的好評。
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